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廣西臨桂供電局:推廣遠程費控讓用電智能化

來源:中國電力新聞網 時間:2020-11-18 10:09

  “大哥,您放心,開通遠程費控功能後,當剩餘電費不足時,我們就會給您手機發送電費提醒短信,提醒您及時繳費。您也可以通過南方電網95598公眾號、微信、支付寶生活繳費平台隨時充值電費,您就不用擔心停電啦。”11月16日,南方電網廣西桂林臨桂供電局城區供電所組織客户服務一班人員到長島十六區進行遠程費控電能表宣傳活動。

  “遠程費控”即客户預付費模式,以供電局營銷管理系統、計量自動化系統以及遠程費控系統為依託,實現每日抄表、算費、催費、通知、停電、充值、覆電等一系列流程實現遠程自動化控制。為做好宣傳活動,活動當天工作人員在小區發放費控相關資料,積極引導小區居民瞭解費控購用電方式,逐一為客户耐心講解遠程費控電能表特點和使用方法。為方便客户繳費,工作人員手把手向居民們演示“南方電網95598微信公眾平台”使用方法,向居民們展示綁定户號、查詢電量電費信息、線上繳費等多種功能。現場羣眾在瞭解費控和手機繳費的好處便捷後,掏出手機模擬操作起來,紛紛為此表示:“我們會全力配合支持這個便民項目,以後對家裏用電情況一清二楚,真正做到用電看得見,我們也是用上了明白電,放心電啊!”

  此次“遠程費控”宣傳活動使用電客户及時瞭解電費使用情況,推進“先購電,後用電”用電模式的轉變,推動建立供用電雙方良好的智能化溝通。下一步,城區供電所將繼續開展遠程費控的推廣工作,通過上門宣傳、電話宣傳、張貼宣傳單等方式分步實施、穩步推進。還將制定詳細費控推進計劃,加大宣傳力度,逐步增加費控試點台區,集中解決推廣過程中出現的問題,做好費控試點推廣過程中的經驗總結,為下一步全面推廣做好鋪墊。(張鈺婧)

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